工行app电话

工商银行手机银行客服电话及服务指南

内容:

工商银行（ICBC）是中国最大的商业银行之一，为了方便客户进行银行业务，工商银行提供了手机银行服务。如果您在使用工行手机银行时遇到问题或需要咨询，可以通过以下方式联系工行手机银行客服。

工行手机银行客服电话:

工商银行手机银行客服电话为95588。

请注意，95588是工商银行统一的客服热线电话。当您拨打该电话后，请根据语音提示选择"手机银行"服务，然后选取相应问题进行咨询。

服务时间：

工行手机银行客服支持24小时全天候服务，您可以随时拨打该电话获取帮助。

常见问题与解答：

1. 如何开通工行手机银行？

您可以前往工商银行网点柜台或使用工行手机银行APP进行开通。开通手机银行需要您持有有效的身份证件和银行卡，按照提示输入信息完成开通。

2. 我忘记了手机银行的交易密码怎么办？

如果您忘记了手机银行的交易密码，您可以通过输入错误密码三次后，点击"找回密码"进行密码重置。根据系统提示，使用正确的身份信息及相关验证方式进行密码重置。

3. 如何查询账户余额？

在工行手机银行APP首页，您可以点击"账户余额"按钮查看账户余额。您也可以通过拨打客服电话95588按照语音提示进行账户余额查询。

4. 如何办理跨行转账？

在工行手机银行APP首页，您可以点击"转账汇款"按钮选择"他行转账"，根据提示输入收款人信息和转账金额，然后使用手机银行的交易密码进行确认即可完成跨行转账。

5. 我的手机银行账户异常，如何解决？

如果您的手机银行账户出现异常，例如无法登录、无法进行交易等问题，您可以拨打工行手机银行客服电话95588向客服人员说明情况，并寻求帮助解决问题。

建议与注意事项：

1. 当您拨打工行手机银行客服电话95588时，请确保您的电话费用充足，并留意通话质量。

2. 在咨询问题时，请提供准确的个人身份信息以保证客服能够为您提供更好的帮助。

3. 如果您对工行手机银行的使用还有其他疑问或需要更多指导，请随时联系工行手机银行客服，他们将竭诚为您解答与解决问题。

工行手机银行客服电话95588是工商银行手机银行用户解决问题和获取帮助的重要途径。通过拨打该电话，您可以咨询开通手机银行、重置密码、查询余额、办理转账等业务。如果遇到任何问题或需求，不要犹豫，立即联系工行手机银行客服，他们将为您提供专业的指导与解答。